Contexte
Les erreurs à l'ajout de connexion sont monitorées et pris en charges automatiquement par nos équipes, toutefois vous pouvez nous apporter du contexte et de la priorité.
Procédure
Si vous avez un problème d'ajout de connexion, vous devez ouvrir un ticket au support sur le lien suivant :
Vous devez nous indiquer :
- Le nom de votre domaine.
- Le nom du connecteur.
- La date et heure de votre dernière tentative d'ajout.
Sans ces informations, nous ne pourrons pas auditer votre problème.