Contexte
Les erreurs à la mise à jour de connexion sont monitorées et pris en charges automatiquement par nos équipes, toutefois vous pouvez nous apporter du contexte et de la priorité.
Procédure
Si vous avez un problème d'ajout de connexion, vous devez ouvrir un ticket au support sur le lien suivant :
Vous devez nous indiquer :
- Le nom de votre domaine.
- L'id Budget-insight de la connexion "connection_id".
- Si possible l'erreur retournée.
Sans ces informations, nous ne pourrons pas auditer votre problème.