Ce formulaire vous permettra de soumettre un ticket pour tout problème de connexion à l’ajout.
Voici les champs attendus dans ce formulaire :
- CC (Facultatif) => ajoutez une adresse mail en copie
- Sujet => L'objet de votre demande
- Description => Une description la plus précise possible de votre problème
- Nom de votre Domaine d’API => Le nom de votre domaine concerné par ce ticket
- Nom du Connecteur => Le nom du connecteur et/ou son id
- Date de la tentative d’ajout
- Heure de la tentative d’ajout
- Erreur sur la connexion (Facultatif) => Sélectionnez le champ correspondant à votre problème
- Bug sur la connexion
- WebsiteUnavailable sur la connexion
- Wrongpass sur la connexion
- Decoupled sur la connexion
- AdditionalInformationNeeded sur la connexion
- SCARequired sur la connexion
- ActionNeeded sur la connexion
- Validating sur la connexion
- NotSupported sur la connexion
- WebauthRequired sur la connexion
- ID de l’utilisateur (Facultatif) => L'id unique du user dans le domaine d'api
- URL du site (Facultatif) => Url de connexion du user sur le site de sa banque ou de son provider
- Pièces jointes (Facultatif)