Incident sur les transactions

Ce formulaire vous permettra de soumettre un ticket en cas d’erreur sur les transactions, avec une connexion fonctionnelle et sans erreur.

Voici les champs attendus dans ce formulaire :

• CC (Facultatif) => ajoutez une adresse mail en copie
  
• Sujet => L'objet de votre demande
• Description => Une description la plus précise possible de votre problème
• Nom de votre Domaine d’API => Le nom de votre domaine concerné par ce ticket
• ID de la connexion => L’ID de la connexion impactée
• Erreur de la transaction => Sélectionnez le champ correspondant à votre problème
  • Deleted
    • • ID du compte => ID unique du compte sur le domaine d'api
        
      • ID transaction => ID unique de la transaction sur le domaine d'api
        
  • Non remontée
    • • ID du compte => ID unique du compte sur le domaine d'api
        
  •  Mauvaise date
    • • ID du compte => ID unique du compte sur le domaine d'api
        
      • ID transaction => ID unique de la transaction sur le domaine d'api
        
  • Mauvais montant
    • • ID du compte => ID unique du compte sur le domaine d'api
        
      • ID transaction => ID unique de la transaction sur le domaine d'api
        
  • Mauvais typage
    • • ID du compte => ID unique du compte sur le domaine d'api
        
      • ID transaction => ID unique de la transaction sur le domaine d'api
        
  • Doublon
    • • ID du compte => ID unique du compte sur le domaine d'api
        
      • ID transaction => ID unique de la transaction sur le domaine d'api
        
  •  Autre
    • • ID du compte => ID unique du compte sur le domaine d'api
        
• Pièces jointes (Facultatif)